Minőségi elvek

A folyamatok állandó javítása

folyamatos minőségfejlesztés A dolgozók teljes elkötelezettsége a minőség iránt A vevő teljes megelégedettségének elérése, vevő központúság Kiegészítő elemek: A vezetőség aktív résztvétele a minőségirányításban Minőségfejlesztési rendszer kialakítása, folyamatirányítás Támogató struktúrák kialakítása, hatáskörök átruházása A hibák el nem fogadása –nullhiba Jutalmazási és elismerési rendszer kialakítása Az oktatás és képzés Belső információs- kommunikációs lánc fejlesztése Külső kommunikáció a vevők felé Beszállítókkal való partnerkapcsolat Vevői elégedettség mérés (A, B, C, D)

Mottóm:
Az általam elvégzett munka jellemez engem!
(És én nem szeretem a rossz jellemzéseket.)

Célom, hogy maradéktalanul és az Ön igényeinek megfelelően elvégezzem a munkát, ami az első állapotfelméréstól a végső átadásig tart.